Kundeservice

Mandag - fredag: kl. 9 - 16

Returnering af varer

Følg guiden herunder hvis du ønsker at returnere, så kan vi spore din returpakke. Når du handler på Temashop.dk har du altid 30 dages fuld returret.

Returguide i 5 steps

Køb vores returlabel.

Udskriv og sæt labelen på returpakken.

Pak varen(e) du ønsker at returnere ned i original emballage.

Indlever pakken på dit lokale postkontor eller pakkeshop.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet, når vi har modtaget og behandlet din retur.

Bemærk

Pak altid varen(e) i original emballage med alt tilbehør (fx papskilte og poser). Du mister returretten ved brudt forsegling på varer af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager.

Behandlingstid

Behandlingstiden tager typisk 7-14 dage. Du modtager en email med en kreditnota, når vi har behandlet din sag. Pengene bliver ført direkte tilbage på betalingskortet som blev anvendt i forbindelse med din ordre. OBS: Behandlingstiden kan være længere i højsæsoner.

Fortrydelsesret

Du kan returnere hele eller dele af din ordre inden for 30 dage. Returnerer du fra 15.-30. dag efter modtagelse, skal varerne være i original stand og emballage. Retur skal ske senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.

Du skal selv afholde returomkostninger.

Køb din returnlabel her

Vent venligst...

Continue shopping or View cart & checkout